Συχνές ερωτήσεις για Προϊόντα Φαρμακείου Dpharmacy.gr

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας: • Ηλεκτρονικά από τη σελίδα μας dpharmacy.gr • Τηλεφωνική παραγγελία από σταθερό στο 210 7246018 και από κινητό στο 6983626166, 6988555377. Η τηλεφωνική υποστήριξη λειτουργεί καθημερινά από 9.00 έως 18.00 εκτός Σαββάτου, Κυριακής και Αργιών. Για τη λεπτομερή σας ενημέρωση επισκεφτείτε τη σελίδα Τρόποι Παραγγελίας.

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή: • Με Αντικαταβολή στον διανομέα της μεταφορικής εταιρίας που συνεργαζόμαστε και το κόστος αντικαταβολής είναι 1.70€. • Με Online πληρωμή μέσω της υπηρεσίας PayPal (δωρεάν). • Με Πιστωτική κάρτα (δωρεάν). Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε έως 12 άτοκες δόσεις ανεξάρτητα με το ποσό της παραγγελίας σας. • Με Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας μας (δωρεάν). • Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε τη σελίδα Τρόποι Πληρωμής.

Τα έξοδα αποστολής αφορούν την αποστολή του δέματος ενώ τα έξοδα αντικαταβολής την είσπραξη των χρημάτων (το ποσό που χρεώνει η κούριερ). Είναι δύο διαφορετικές χρεώσεις. Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες άνω των 39.00€ και μέχρι 3 κιλά (3kg) είναι ΔΩΡΕΑΝ. Για παραγγελίες μικρότερες αυτού του ποσού το κόστος είναι μόνο 2.30€. Για αναλυτικές πληροφορίες μεταβείτε στη σελίδα Τρόποι Αποστολής.

Με την εγγραφή σας δημιουργείτε τον δικό σας λογαριασμό στον οποίο έχετε πρόσβαση εσείς αποκλειστικά ώστε να μπορείτε να κάνετε πιο εύκολα και γρήγορα τις αγορές σας. Επίσης με την εγγραφή σας συμμετέχετε στο πρόγραμμα επιβράβευσης πόντων DBank. Μπορείτε να κάνετε την εγγραφή σας εδώ!

Με την εγγραφή σας στο newsletter του Dpharmacy ενημερώνεστε άμεσα πρώτοι για τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και όλες τις νέες προσφορές και εκπτώσεις. Επιπλέον ενημερώνεστε από τους έμπειρους επιστημονικούς συνεργάτες μας για θέματα που αφορούν την υγεία, την πρόληψη, την ομορφιά, την αισθητική και διάφορες συμβουλές υγείας. Μπορείτε να κάνετε την εγγραφή σας εδώ.

Τα προϊόντα αποστέλλονται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας με courier εκτός από περιόδους αιχμής ή προσωρινής έλλειψης. Για κάποιες απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 3 - 4 εργάσιμες μέρες.

Το Dpharmacy προσπαθεί τα προϊόντα του να είναι όλα άμεσα διαθέσιμα χρησιμοποιώντας σύγχρονα προγράμματα παρακολούθησης αποθεμάτων αποθήκης. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο στο φαρμακείο, ο χρόνος αναμονής μπορεί να φτάσει τις 3 - 4 εργάσιμες μέρες. Σε περίπτωση εξαντλήσεως κάποιου προϊόντος, το τμήμα παραγγελιών μας θα έρθει σε επικοινωνία μαζί σας και θα σας ενημερώσει για τον ακριβή χρόνο παραλαβής των προϊόντων σας.